Đảm bảo và hướng dẫn sau khi bán hàng
Lishui Hennyuan mang công ty sản xuất, Ltd. chuyên sản xuất và bán vòng bi đồng bằng hình cầu chất lượng cao và hướng dẫn tuyến tính. Để đảm bảo việc sử dụng lâu dài và bình thường các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống dịch vụ sau bán hàng toàn diện bao gồm đảm bảo chất lượng sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, cung cấp phụ tùng và hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo giải quyết kịp thời các vấn đề khách hàng thực tế.
Mỗi ổ trục đơn giản và hướng dẫn tuyến tính đều trải qua phép đo kích thước, kiểm tra chuyển động và kiểm tra chất lượng bề mặt trước khi giao hàng để đảm bảo không ràng buộc hoặc nứt. Nếu khách hàng khám phá bất kỳ vấn đề chuyển động, sự khác biệt về chiều hoặc khiếm khuyết vật chất trong quá trình sử dụng bình thường, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí với bảo hành 12 tháng.
Khi lắp đặt vòng bi đồng bằng hình cầu và hướng dẫn tuyến tính, đảm bảo bề mặt lắp phẳng và sạch sẽ để ngăn chặn chất nước ngoài can thiệp vào chuyển động trượt. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn cài đặt chi tiết với các hướng dẫn về cách bảo mật slide, điều chỉnh độ thanh thải đường ray hướng dẫn và thực hiện bôi trơn và bảo trì. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi cài đặt nào, bạn có thể tham khảo ý kiến của các kỹ thuật viên của chúng tôi qua điện thoại hoặc video để đảm bảo cài đặt thích hợp và kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
Trong quá trình bảo trì thiết bị, các bộ phận tiêu thụ như hải cẩu và thanh trượt yêu cầu thay thế thường xuyên. Nhà máy của chúng tôi duy trì một cổ phiếu của các phụ tùng này. Khi bạn cung cấp cho chúng tôi mô hình và số lượng sản phẩm cụ thể, chúng tôi sẽ ngay lập tức xác nhận tính khả dụng của hàng tồn kho và sắp xếp để giao hàng, với các lô hàng đến cùng ngày.
Đối với vòng bi và hướng dẫn đồng bằng hình cầu tùy chỉnh, chúng tôi cẩn thận ghi lại các yêu cầu thiết kế, quy trình sản xuất và kết quả kiểm tra cho mỗi lô. Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ vấn đề về hiệu suất hoặc hiệu suất với sản phẩm tùy chỉnh của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ sản xuất lại một sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của bạn miễn phí, đảm bảo hoạt động trơn tru của thiết bị của bạn.
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua điện thoại, email, trang web chính thức của chúng tôi hoặc WeChat. Chúng tôi cung cấp dịch vụ 24/7, đảm bảo phản hồi trong vòng hai giờ. Chúng tôi sẽ gửi một kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại chỗ trong vòng 48 giờ để chẩn đoán vấn đề hoặc thay thế sản phẩm, giúp bạn tiếp tục sản xuất càng nhanh càng tốt và giảm thiểu thời gian chết.